Politique de livraison

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1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Méthodes et délais de livraison
Nous proposons les options suivantes :

• Livraison standard (France métropolitaine) : 3 à 5 jours ouvrés

3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement et dépendent de la taille et du poids de la commande ainsi que de la destination. Les promotions de livraison gratuite peuvent être appliquées selon les conditions en cours.

4. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis.

5. Retards et incidents
Nous faisons notre possible pour respecter les délais annoncés. Cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards dus à :

• La poste ou le transporteur

• Des conditions météorologiques exceptionnelles

• Des problèmes douaniers pour les livraisons internationales

Si votre colis est perdu ou fortement retardé, veuillez nous contacter à [votre e-mail ou formulaire de contact] afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

6. Adresse de livraison
Merci de vérifier que l’adresse renseignée est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.

7. Retours et échanges
Pour tout retour ou échange, veuillez consulter notre Politique de retour

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